Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous conseiller pour toute question d'assurance

Voici un rappel de quelques conseils pratiques pour le bon fonctionnement de votre contrat

Au moment de la souscription :

Vérifiez les déclarations et les réponses reprises dans votre contrat et signalez tout élément important qui ne serait pas mentionné

En cours de contrat :

Pensez à déclarer toutes modifications ou évolutions et notamment celles portant sur les éléments déclarés et repris sur votre contrat lors de la souscription.

Par exemple des changements concernant :
- les activités exercées par votre entreprise (y compris les activités secondaires),
- la superficie développée de tous nouveaux locaux
- les clauses du Bail
- les moyens de prévention et protection vol, incendie, …

En cas de sinistre :

- Prenez les mesures conservatoires pour limiter les conséquences du sinistre et l'importance des dommages
- Déclarez nous au plus vite le sinistre et ses caractéristiques (date, circonstances, cause, nature, photos des dégâts …)
- En cas de vol ou vandalisme, déposez également une plainte

Pour un sinistre automobile impliquant un autre véhicule, complétez un constat amiable (cf modèle ci-dessous).
En cas de difficulté, prenez des photos et notez les coordonnées d'éventuels témoins.

Pour un sinistre dégât des eaux, complétez un constat amiable (cf modèle ci-dessous)

Assistance :

En cas d'urgence et si la garantie est incluse dans votre contrat, vous pouvez contacter directement le service assistance 24h/24 de l'assureur

Frais médicaux :

La mise en place de la télétransmission avec la mutuelle permet un remboursement automatisé en liaison avec votre Caisse d'assurance Maladie. Pour les remboursements non pris en charge par la caisse d'assurance maladie mais prévus au contrat adressez directement la facture à la Mutuelle via votre espace assuré par exemple.